Aqua Lotus Honolulu at Diamond Head

2885 Kalakaua Avenue, Near Queen Kapiʻolani Regional Park, Honolulu, HI 96815, United States

Rating

4.5

Travelers Choice

2020

Price Level

$$$

Rooms

Pets

Yes

Jun

Aqua Lotus Honolulu at Diamond Head, Honolulu

Aqua Lotus Honolulu at Diamond Head

The luxurious Lotus Honolulu offers walking paths to Sans Souci Beach and amazing views of Diamond Head. Tea/coffee is served daily from 06:00 to 10:00 and wine is served daily from 17:30-18:30. All guestrooms come with a cable TV and an iPod dock. Every room also includes either a balcony or a patio. A refrigerator and premium coffee machine are available in each room as well. Guests can relax during the wine reception in the evenings. Guests also have usage of beach chairs and beach towels. Lotus Honolulu is located directly across from Queen Kapiolani Park. The Honolulu Zoo along with the Waikiki Aquarium is only steps away. Popular golf courses unique shops and water activities are also easily accessible.

Price & Availability

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Overall

Wonderful

4.5

990 reviews

905

279

Customers Review

Value 4.2

Location 4.1

Cleanliness 4.7

Comfort 4.6

Neighborhood 4.4

Amenities 4.2

Condition 4.3

Quality 4.9

Recomendation 91.8%

“Muy calmado y limpio. Los trabajadores fueron muy amables y nos dieron muy buenas recomendaciones.”

— Sandy A

“Nós definitivamente amamos este hotel. A equipe realmente feita são visita. A equipe foi sempre gentil, cortês e profissional, isso por si só já seria um ótimo motivo para ficar no hotel.É no extremo leste da praia de Waikiki e é muito perto de Diamond Head. Todas as varandas dos quartos estão voltadas para Diamond Head (exceto a suíte, que tem uma vista de 360 graus), mas da passagem externa você pode ver a praia de Waikiki.”

— Dies Irae

Overall Wonderful, 4.5

Value 4.2

Location 4.1

Cleanliness 4.7

Comfort 4.6

Neighborhood 4.4

Amenities 4.2

Condition 4.3

Quality 4.9

Recomendation 91.8%

Cassie O'Dell

May 07, 2022

Eu realmente gostei deste hotel, tudo era confortável, mas não parecia datado ou velho, e era muito espaçoso. A varanda aberta com duas portas largas do pátio e poderia ser deixada assim (embora tenha cuidado com os pássaros), com um ótimo bistrô para sentar e relaxar. Eu passo boa parte do nosso hotel sentado aqui lendo e curtindo a brisa, ótimo porque a varanda acima oferece sombra, mas você ainda sente o som e a brisa da praia. A outra parede também tinha uma porta de correr para que você pudesse basicamente abrir duas paredes inteiras para a brisa, era FANTÁSTICO. Dormi muito bem, não super barulhento, mesmo ao lado da estrada, e a equipe sempre foi amigável, sorridente e acolhedora.

Cassie O'Dell

May 07, 2022

Realmente disfruté este hotel, todo era cómodo, pero no se sentía anticuado o viejo, y era muy espacioso. El balcón se abría con dos amplias puertas que daban al patio y se podía dejar así (aunque cuidado con los pájaros), con un gran bistró para sentarse y relajarse. Paso una buena parte de nuestro tiempo en el hotel sentado aquí leyendo y disfrutando de la brisa, excelente porque el balcón de arriba ofrece sombra, pero aún se escucha el sonido y la brisa de la playa. La otra pared también tenía una puerta corrediza que daba al patio, así que básicamente podías abrir dos paredes enteras a la brisa, era FANTÁSTICO. Dormí muy bien, no muy ruidoso incluso al costado de la carretera, y el personal siempre fue amable, sonriente y acogedor.

Cassie O'Dell

Apr 30, 2022

I really enjoyed this hotel, everything was comfortable, but didn't feel dated or old, and was very spacious. The balcony opened with two wide patio doors and could be left that way (though beware of birds), with a great bistro set to sit and relax. I spend a good amount of our hotel time sitting out here reading and enjoying the breeze, great because the above balcony offers shade, but you still get the sound and breeze of the beach. The other wall also had a sliding patio door so you could basically open two whole walls to the breeze, it was FANTASTIC. Slept great, not super loud even on the side by the road, and staff was always friendly, smiling, and welcoming.

Caylin Hickey

Apr 27, 2022

A great location down from Waikiki Bay in a quieter area closer to a residential area and right next to a calm, wading beach. The rooms are nice, but slightly dated in some areas. Some beach amenities (towels, chairs) are available for checkout from the front desk for all-day use, which was great, but we wish they offered umbrellas as well. Overall we were extremely happy to have stayed here during our stay!

Grace Kelso

Apr 23, 2022

Nunca podemos agradecer à equipe do Lotus Honolulu por nossa estadia aqui! Passamos a última metade da nossa lua de mel aqui e foi incrível, belas vistas, confortáveis, espaçosas. A comida no restaurante era ótima, era uma localização perfeita, tranquila, mas perto de tudo e adoramos as cadeiras de praia e o aluguel de carros. Tivemos que estender nossa estadia devido a uma emergência médica e não poderíamos ter nos sentido mais cuidados por Christie Ann e todos na recepção. Cinco estrelas não são suficientes, você tem fãs e nossa sincera gratidão pela vida!

Grace Kelso

Apr 23, 2022

¡Nunca podremos agradecer al personal de Lotus Honolulu por nuestra estadía aquí! Pasamos la última mitad de nuestra luna de miel aquí y fue increíble, hermosas vistas, cómodo, espacioso. La comida en el restaurante era excelente, era una ubicación perfecta que era tranquila pero cerca de todo y nos encantaron las sillas de playa y el alquiler de autos. Tuvimos que extender nuestra estadía debido a una emergencia médica y no podríamos habernos sentido más atendidos por Christie Ann y todos en la recepción. ¡Cinco estrellas no son suficientes, tienes fans y nuestra sincera gratitud de por vida!

Grace Kelso

Apr 21, 2022

We can never thank the staff at Lotus Honolulu for our stay here! We spent the last half of our honeymoon here and it was amazing, beautiful views, comfortable, spacious. The food at the restaurant was great, it was a perfect location that was quiet but close to everything and we loved the beach chairs and car rental. We had to extend our stay due to a medical emergency and we could not have felt more cared for by Christie Ann and everyone at the front desk. Five stars are not enough, you have fans and our sincere gratitude for life!

Rick Giddings

Apr 14, 2022

UAU! Você sabe, atendimento ao cliente vai um longo caminho comigo. Você é muito bem tratado desde o momento em que chega.O quarto rei premium com vista para o mar é melhor do que as fotos. É muito aconchegante, muito espaço, o AC funciona muito bem e as vistas são incríveis!Localização sólida também. Fica a cerca de 3/4 de milha descendo a estrada de Waikiki com uma caminhada fácil, mas há acesso à melhor praia de natação que permite um mergulho fantástico. A praia fica a apenas 300 pés das instalações e o acesso é super fácil, então não tropece nas outras avaliações.Eu ficaria 100% aqui novamente. Eles oferecem estacionamento gratuito para todos os hóspedes também!

Beth Rosencrans

Apr 14, 2022

Adoramos ficar no Lotus! Os funcionários são tão simpáticos e prestativos. Todos eles eram tão agradáveis de conversar! Eu amei a localização, pois estava em Waikiki, mas está localizado no final, por isso é muito mais tranquilo. Pode-se argumentar que o Lotus vale 5 estrelas, mas não pude fazê-lo porque, infelizmente, não está localizado na praia e não possui piscina ou banheira de hidromassagem. Não há muito que eles possam fazer para mudar isso e eles fizeram o seu melhor para torná-lo o melhor possível. Eles também têm um restaurante requintado que só serve jantar, então outras refeições estavam na cidade. Há uma pequena praia que eles têm acesso e eles fornecem cadeiras de praia que foi fantástico. Eles também servem vinho de cortesia à tarde e emprestam bicicletas para passear pela cidade. Os quartos são espaçosos, atualizados e muito limpos - eles também têm uma excelente vista de Diamond Head e algumas vistas da água. Eu absolutamente recomendaria o Lotus para amigos e definitivamente voltarei no futuro. Foi uma ótima semana!

Rick Giddings

Apr 14, 2022

¡GUAU! Ya sabes, el servicio al cliente me ayuda mucho. Te tratan muy bien desde el momento en que llegas.La habitación premium king con vista al mar es mejor que en las fotos. Es muy acogedor, con mucho espacio, el aire acondicionado funciona muy bien y las vistas son increíbles.Ubicación sólida también. Se trata de 3/4 de milla por la carretera desde Waikiki con una caminata fácil, pero hay acceso a la mejor playa para nadar que permite un fantástico esnórquel. La playa está a solo 300 pies de las instalaciones y el acceso es muy fácil, así que no se tropiece con las otras reseñas.Me quedaría 100% aquí de nuevo. ¡También ofrecen estacionamiento gratuito para todos los huéspedes!

Beth Rosencrans

Apr 14, 2022

¡Nos encantó quedarnos en el Lotus! Los empleados son muy amables y serviciales. ¡Era tan agradable hablar con ellos! Me encantó la ubicación, ya que estaba en Waikiki, pero está ubicado al final, por lo que es mucho más tranquilo. Se puede argumentar que el Lotus vale 5 estrellas, pero no pude hacerlo porque, lamentablemente, no está ubicado en la playa y no tiene piscina ni jacuzzi. No hay mucho que puedan hacer para cambiar eso y han hecho todo lo posible para que sea lo mejor posible. También tienen un restaurante de alta cocina que solo sirve la cena, por lo que otras comidas estaban en la ciudad. Hay una pequeña playa a la que tienen acceso y proporcionan sillas de playa, lo cual fue fantástico. También sirven vino de cortesía por la tarde y tienen bicicletas para tomar prestadas para pasear por la ciudad. Las habitaciones son espaciosas, renovadas y muy limpias; también tienen una gran vista de Diamond Head y algunas vistas al agua. Absolutamente recomendaría el Lotus a mis amigos y definitivamente regresaré en el futuro. ¡Fue una buena semana!

Beth Rosencrans

Apr 04, 2022

We loved staying at the Lotus! The employees are so friendly and helpful. They were all so nice to talk to! I loved the location as it was on Waikiki, but is located at the end so it's a lot more quiet. It can be argued that the Lotus is worth 5 stars, but I couldn't do it because unfortunately, it is not located on the beach and does not have a pool or hot tub. There isn't much they can do to change that and they have done their best to make it the best it can be. They also have a fine dining restaurant that only serves dinner, so other meals were in town. There is a small beach they have access to and they provide beach chairs which was fantastic. They also serve complimentary wine in the afternoon and have bicycles to borrow to ride around town. Rooms are spacious, updated and very clean - they also have a great view of Diamond Head and some water views. I would absolutely recommend the Lotus to friends and will definitely return in the future. It was a great week!

Rick Giddings

Mar 18, 2022

WOW! Ya know, customer service goes a very long way with me. You’re treated so well from the moment you arrive. The premium ocean view king room is better than the pictures. It’s very cozy, plenty of space, the AC works great, and the views are incredible! Solid location too. It’s about 3/4 a mile down the road from Waikiki with an easy walk, but there’s access to the best swimming beach that allows fantastic snorkeling. The beach is only like 300 feet from the facility and the access is super easy so don’t trip on the other reviews. I’d 100% stay here again. They offer free parking for all guests too!

Nathalie Ponak

Feb 14, 2022

Adoramos nossa estadia na Lotus. Incrível quarto superior com vista para Diamond Head. Parque nas proximidades fez sentir longe da cidade grande. Equipe amigável. Eles nos emprestaram boas cadeiras de praia para o dia. Cama era confortável. Um lugar muito agradável para ficar em Waikiki como base para descobrir Oahu

Timothy Belton

Feb 14, 2022

Excelente hotel com funcionários atenciosos e simpáticos. Este é um hotel muito mais pessoal do que a maioria dos hotéis em Waikiki, pois não é o tipo de lugar que grandes grupos de turismo iriam; Então, se você gosta de atenção pessoal e não gosta de grandes grupos de pessoas barulhentas, este pode ser o lugar para você. Os quartos são decorados com bom gosto e super limpos. Ficamos em duas ocasiões diferentes, então tivemos dois quartos diferentes, ambos com vistas deslumbrantes do lado de fora da cratera em Diamond Head e do belo parque associado do outro lado da rua. Como este é um hotel pequeno, eles não podem guardar bagagem, portanto, se você estiver indo de ilha em ilha, não planeje deixar algumas de suas malas aqui. Eu recomendo este hotel para viajantes exigentes que procuram qualidade real sem brilho aleatório, como entradas de três andares e capitães de sino uniformizados. Alô :-)

Timothy Belton

Feb 14, 2022

Excellent hotel with thoughtful, friendly staff. This is a much more personal hotel than most of the hotels on Waikiki in that it isn't the type of place that large tour groups would go to; so if you like personal attention and dislike big groups of noisy people, this could be the place for you. The rooms are tastefully done and super clean. We stayed on two different occasions so we had two different rooms, both with stunning views of the outside of the crater at Diamond Head and the associated beautiful park across the street. Because this is a small hotel, they aren't able to store luggage, so if you are island-hopping do not plan leaving some of your bags here. I highly recommend this hotel to discerning travelers who are looking for actual quality without random glitz such as three-story-high entries and uniformed bell captains. Aloha :-)

Nathalie Ponak

Feb 14, 2022

We loved our stay at Lotus. Amazing upper room with view of Diamond Head. Park nearby made it feel away from big city. Friendly staff. They lent us good beach chairs for the day. Bed was comfortable. A very nice place to stay in Waikiki as a base for discovering Oahu

Bethan Jones

Jan 14, 2022

A localização do hotel é ótima, e é isso que você está pagando. Não há realmente nada de especial neste hotel, alguns aspectos como banheiros precisam ser atualizados, o restaurante só serve jantar, então você precisa fazer um plano de café da manhã que o levará para fora do hotel. Você está pagando para estar na praia em Honolulu. Gosto que seja no lado mais silencioso, longe do barulho e das multidões, mas pelo custo eu estava esperando por algo um pouco mais especial e refinado. Não vou procurar este hotel novamente.

Beth Stewart

Jan 14, 2022

O quarto era espaçoso e a vista que solicitamos na compra correspondia à descrição online. Foi fantástico! A equipe foi acima e além para nós. Nós entendemos mal o cronograma de arrumação (que era que eles limpavam seu quarto a cada três dias) e solicitamos limpezas diárias após a estadia de cada noite. Embora não fosse política, a equipe limpou nosso quarto. Eles não precisavam fazer isso, mas fizeram de qualquer maneira e agradecemos que eles nos apaziguassem!A equipe da recepção também foi incrível e nos cumprimentou todos os dias pelo nome e com um sorriso caloroso, o que é impressionante, considerando que eles (e nós) usavam máscaras faciais! Eu recomendo este hotel e adoraria voltar!

Beth Stewart

Jan 14, 2022

The room was spacious and the view we requested at purchase matched the description online. It was amazing! The staff went above and beyond for us. We misunderstood the housekeeping schedule (which was that they would clean your room every third day) and we requested daily cleanings after each night's stay. Even though it wasn't policy, the staff cleaned our room. They totally didn't have to do this but they did it anyway and we appreciate them appeasing us!Staff at the desk were amazing as well and greeted us each day by name and with a warm smile which is impressive considering they (and us) wore face masks! I highly recommend this hotel and would love to come back!

Bethan Jones

Jan 14, 2022

The hotel's location is great, and that is what you are paying for. There is really nothing special about this hotel, some aspects like bathrooms need an update, the restaurant only does dinner so you need to make a breakfast plan which will take you outside the hotel. You are paying to be on the beach in Honolulu. I like that it is at the quieter end, away from some of the noise and crowds, but for the cost I was hoping for something a little more special and refined. I will not seek out this hotel again.

Beth Stewart

Jan 14, 2022

La habitación era espaciosa y la vista que solicitamos en la compra coincidía con la descripción en línea. ¡Fue increíble! El personal hizo todo lo posible por nosotros. Entendimos mal el horario de limpieza (que era que limpiarían su habitación cada tercer día) y solicitamos limpiezas diarias después de la estadía de cada noche. Aunque no era política, el personal limpió nuestra habitación. ¡No tenían que hacer esto en absoluto, pero lo hicieron de todos modos y apreciamos que nos apaciguaran!El personal de recepción también fue increíble y nos saludó todos los días por nuestro nombre y con una cálida sonrisa, lo cual es impresionante considerando que ellos (y nosotros) usamos máscaras faciales. Recomiendo encarecidamente este hotel y me encantaría volver!

Bethan Jones

Jan 14, 2022

La ubicación del hotel es excelente, y eso es lo que pagas. Realmente no hay nada especial en este hotel, algunos aspectos como los baños necesitan una actualización, el restaurante solo sirve cenas, por lo que debes hacer un plan de desayuno que te lleve fuera del hotel. Estás pagando por estar en la playa en Honolulu. Me gusta que esté en el extremo más tranquilo, lejos del ruido y las multitudes, pero por el costo, esperaba algo un poco más especial y refinado. No volveré a buscar este hotel.

Everett Campbell

Mar 02, 2021

este lugar é uma bagunça completa em todos os níveis. A primeira coisa que notei quando entrei na sala foi a vista, e isso era bom. Mas então percebi como a sala estava suja e degradada. Não entendo como eles podem alegar que o higienizaram considerando a condição. Suponho que parte do problema seja a idade do prédio. Os funcionários foram todos simpáticos e educados, mas parecia que suas mãos estavam amarradas por um proprietário ausente. Principais problemas de manutenção; as aberturas estão desmoronando, sujeira e sujeira estão caindo de várias delas. Todos os móveis tinham uma camada de sujeira ou manchas. A certa altura, voltei e descobri que a ventilação do teto do banheiro havia realmente caído e havia mofo ou o que quer que estivesse por todo o chão. A própria fixação do teto é uma fachada completa. Você pode ver na minha foto, é só mofo e nojento lá em cima. Eles realmente estão tentando dizer que é um sistema de ventilação? Este lugar também é estranhamente barulhento; enormes blocos de móveis sendo jogados e arrastados a noite toda. Eles estavam permitindo que as pessoas tivessem o que chamavam de 'reunião depois do trabalho' no quarto de cima à 1h. Foi até as 4 da manhã. Eles não o fecharam. Parecia uma dúzia de pessoas. Eu liguei para a recepção algumas vezes e as respostas não foram o que eu esperaria de um hotel quatro estrelas. Eu desaconselho ficar aqui, eles nunca me acompanharam. Não arriscaria se eu fosse você.

Everett Campbell

Mar 02, 2021

este lugar es un completo desastre en todos los niveles. Lo primero que noté cuando entré en la habitación fue la vista, y eso fue agradable. Pero luego me di cuenta de lo sucia y descuidada que estaba la habitación. No entiendo cómo pueden afirmar que lo desinfectaron teniendo en cuenta la condición. Supongo que parte del problema es la antigüedad del edificio. Todo el personal era amable y educado, pero parecía que sus manos estaban atadas por un propietario ausente. Problemas importantes de mantenimiento; los conductos de ventilación se están cayendo a pedazos, y varios de ellos caían suciedad y mugre. Todos los muebles tenían una capa de suciedad o manchas. En un momento, volví y descubrí que la ventilación del techo del baño se había caído y había moho negro o lo que fuera por todo el piso. El accesorio de techo en sí es una fachada completa. Puedes ver en mi foto, es todo moho y maldad allá arriba. ¿Realmente intentan decir que es un sistema de ventilación? Este lugar también es extrañamente ruidoso; enormes estallidos de muebles arrojados y arrastrados durante toda la noche. Permitían que la gente tuviera lo que llamaban "reunión después del trabajo" en la habitación de arriba a la 1 de la madrugada. Continuó hasta las 4 am. No lo apagaron. Sonaba como una docena de personas. Llamé a la recepción varias veces y las respuestas no fueron las que esperaría de un hotel de cuatro estrellas. Aconsejaría no quedarse aquí, nunca me hicieron seguimiento. No me arriesgaría si fuera tú.

Everett Campbell

Mar 02, 2021

this place is a complete mess on every level. The first thing I noticed when I stepped in the room was the view, and that was nice. But then I noticed how dirty and run down the room was. I do not understand how they can claim they sanitized it considering the condition. I suppose part of the issue is how old the building is. The staff were all friendly and polite but it seemed like their hands were tied by an absentee owner. Major maintenance problems; the vents are falling apart, dirt and crud was falling out of several of them. Furniture all had a layer of grime or stains. At one point I returned to find the bathroom ceiling vent had actually fallen out and there was black mold or whatever that was all over the floor. The ceiling fixture itself is a complete facade. You can see in my photo, it's just all mold and nastiness up there. They really trying to say that is a ventilation system? This place is also weirdly noisy; huge booms of furniture being thrown and dragged around all night long. They were letting people have what they called 'after work get together' in the room upstairs at 1 am. It went on until 4 am. They didn't shut it down. Sounded like a dozen people. I did call the front desk a few times and the responses were not what I would expect from a four star hotel. I would advise against staying here, they never followed up with me. Would not risk it if I were you.

Mike L

Feb 09, 2021

Perfeito! Vistas maravilhosas. Cama confortável. Eu não queria ir embora. Pessoal é incrível. E aquele bife era incrível. Corte com uma faca de manteiga.

Mike L

Feb 09, 2021

¡Perfecto! Maravillosas vistas. Cama cómoda. No quería irme. El personal es asombroso. Y ese bistec fue increíble. Cortar con un cuchillo de mantequilla.

Mike L

Jan 31, 2021

Perfect! Marvelous views. Comfortable bed. I didn't want to leave. Staff is amazing. And that steak was awesome. Cut with a butter knife.

Kevin Cooke

Dec 26, 2020

The location is nice because it is away from the chaos of waikiki but close enough to walk or take one of the hotel bikes to. The hotel itself is nice, and the staff is AWESOME! Christieann was so accommodating, and Paul and JR were also the best you could ask for. Staff can make or break a spot and this crew is top notch. I have stayed here multiple times and will continue to come back as it is the best value and great experience with the staff and location.

Izatbek Mataev

Dec 10, 2020

Good location, cool amenities but it was for an extra mandatory charge. Unfortunately, it was not that clean. It had bug on the wall and one of the pillows had mold on it. I sent a complaint and have not yet gotten a response from the hotel.

jolene howard

Dec 08, 2020

Great aloha spirit, fabulous morning views of Diamond Head and the ocean, resort fee includes parking + bike rental. Walk to the beach for sunsets or walk over to Michele's for a top-notch dinner.

Dies Irae

Sep 09, 2020

Nós definitivamente amamos este hotel. A equipe realmente feita são visita. A equipe foi sempre gentil, cortês e profissional, isso por si só já seria um ótimo motivo para ficar no hotel.É no extremo leste da praia de Waikiki e é muito perto de Diamond Head. Todas as varandas dos quartos estão voltadas para Diamond Head (exceto a suíte, que tem uma vista de 360 graus), mas da passagem externa você pode ver a praia de Waikiki.

Dies Irae

Sep 09, 2020

Definitivamente nos encantó este hotel. El personal realmente hizo su visita. El personal siempre fue amable, cortés y profesional, esto solo sería una gran razón para quedarse en el hotel.Está en el extremo este de la playa de Waikiki y está muy cerca de Diamond Head. Todos los balcones de las habitaciones dan a Diamond Head (excepto la suite que tiene una vista de 360 grados), pero desde el corredor exterior se puede ver la playa de Waikiki.

Dies Irae

Sep 09, 2020

We definitely loved this hotel. The staff really made are visit. The staff was always kind, courteous, and professional, this alone would be a great reason to stay at the hotel.It's at the east end of Waikiki beach and it's very close Diamond Head. All room balconies face Diamond Head (except the suite which has a 360 degree view), but from the exterior breezeway you can see Waikiki beach.

Sandy A

Mar 09, 2018

Muy calmado y limpio. Los trabajadores fueron muy amables y nos dieron muy buenas recomendaciones.

Helena Mushroom

Mar 09, 2017

El servicio y la habitación están muy bien. El aparcamiento es privado con aparcacoches. Lo único malo es que el hotel está un poco apartado de la zona de ocio, pero se puede llegar a pie caminando 10 minutos.

Amy F

Gorgeous Views, Personalized Service

This is a gem of a property on the quiet end of Waikiki, close to the beach with stunning views of diamond head, the ocean and the hills. But the best thing about it was the incredibly personalized...

matt4867

I clearly don't get itâ¦

I am an avid traveler, and always research before I book. I combed the reviews of this hotel, not only from here, but from other sources. For the most part, they were all glowing (almost too...

ccebrian

FANTASTIC experience!!

Perfect hotel for us. Beautiful views, walking distance to the beach, free parking, and wonderful amenities (free bikes, beach chairs, towels and access to laundry). Staff was WONDERFUl. Could not...

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