“We had a family member fall critically ill while on vacation. We chose the Hampton for the cost and proximity to the hospital. The staff were so amazing, they asked about our family members condition every day, they accommodated 7 up to 7 of us at once and extended our bookings over and over. Some of them even came to the hospital to donate blood for our family member, They truly made us feel like family. The hotel is new and beautiful, amazing landscaping all around the building, the pool area was a nice way to unwind between the hospital visiting hours, the had a great breakfast every day and had lots of options for food within walking distance. The beds are comfortable, the gym is well equipped, and they had a great selection of snacks and personal items available at the front desk. 11/10”

“Um novo hotel. Embora seja um hotel de negócios, fiz mais para férias com minha família. A verdade é que o detalhe que me chamou a atenção é que era Pet friendly e eu não tinha encontrado outro Hotel em Nuevo Vallarta com disponibilidade para aquela época. A chegada não é difícil, pois fica ao pé da estrada e eles têm estacionamento coberto. A partir do átrio do estacionamento há ar condicionado e em todo o hotel excepto nos terraços, é verdade que estão a construir para um lado mas parece-me que não foi incómodo. Tivemos um problema quando chegamos porque eles nos designaram um quarto com uma cama queen e depois queriam nos mudar para um casal (duas camas de solteiro) porque esses eram os designados para animais de estimação, mas como eu estava com meu parceiro, não era bom para mim estar dormindo separado, e depois de um tempo conversando com eles no final eles nos disseram para ficarmos naquele quarto. Devo dizer que isso causou uma primeira impressão ruim, nos dias seguintes houve alguns inconvenientes as camareiras não forneceram algo todos os dias e foi irritante já que quase todos os dias passávamos na praia e quando voltamos (18h) descobrimos que não havia xampu, toalhas ou outro detalhe e quando os avisamos, eles nos disseram que tínhamos que esperar o dia seguinte para que eles o enchessem, a verdade era muito desconfortável. Um detalhe no quarto é que eles NÃO oferecem roupões de banho ou chinelos ou sandálias de banho para que possam usar os seus próprios. A partir de então a sala é muito pequena mas excelentemente distribuída, um design moderno. O pessoal teve seus momentos amargos e outros bons. Exceto que destaco 3 pessoas Daniel, Paty e Charlie ou Carlos da cozinha Os três nos trataram muito bem, Os seguranças também foram muito gentis e cordiais. A estadia inclui pequeno-almoço buffet, levante-se cedo porque fecha às 10:00, embora nos fins de semana eles se estendam 30 minutos. Eu também recomendo perguntar em que dias eles têm um passe diário ou promo feminina, pois nesses dias eles estendem o café da manhã até as 12. Não é muito variado, o café da manhã é muito simples e só muda um ensopado todos os dias, o resto são ovos, chilaquiles e feijão. para a sobremesa também não é variado e devo dizer que falta tempero. Eles não oferecem almoço ou jantar à la carte, também leve isso em consideração, embora você possa pedir pelos aplicativos, há apenas café 24 horas de graça. que serve quando se quer passar um tempinho na esplanada e saborear um livro ou uma sobremesa. A piscina é muito boa, é pequena mas tem clima controlado, mesas e banheiros, todos em excelente estado de conservação. Muito limpo, exceto pelas pessoas que entram assim suadas e com roupas acho que falta mais controle lá.”