Escape to Relaxation at Senza The Inn Resort & SPA in Alanya, Turkish Riviera Turkey

Dr. Zwi Ronai (Royalflyer)

Oct 01, 2022

1

This hotel is a disgraceto the Turkish hospitality. Nothing is really working as it should,starting with the PAID WiFi to the Breakfast, Lunch and Dinner quality all the way up too poor maintenance of the facility and overall Outdated Look. Very disappointed.

Fatİme BÜyÜknohutÇu

Sep 26, 2022

2

Os quartos não são totalmente limpos, nem a lixeira meio cheia não é esvaziada, os chuveiros do quarto são tão ruins que quase não fluem.O hotel precisa de reforma. Além disso, apenas os banheiros do saguão são limpos, os banheiros das piscinas não são cuidados. a comida é boa, algumas coisas são obsoletas (pizza, hambúrgueres, massas são deliciosos, você apenas espera muito tempo por eles) há apenas panquecas do lado aqua, isso é tudo. A maior parte da recepção Como foi dito no comentário, seus rostos estavam mal-humorados, os outros funcionários não tiveram nenhum problema. A equipe de animação tem zero clube infantil, mas não há interesse. Quando se trata do aqua, eles fecham as horas mais cedo, então eles cortaram de todos os lugares, e disseram que entregaram o quarto do hotel às 12 e cortaram as pulseiras e disseram que não poderíamos usar as instalações do hotel com tal coisa. nos encontramos no hotel, conversamos com o representante do cliente, que foi totalmente descontado, explicamos nossa situação, conseguimos ficar assim, mas ao reservar o hotel, eles fazem isso por 2 noites e 3 dias, isso nunca aconteceu, é a mesma prática aplicada aos turistas estrangeiros que vêm em turnê? ? Claro, não vamos voltar.

Fatİme BÜyÜknohutÇu

Sep 26, 2022

2

Las habitaciones no se limpian del todo, ni siquiera se vacía la papelera a medio llenar, las duchas de la habitación son tan malas que casi no fluyen.El hotel necesita reformas. Además, solo los baños del vestíbulo están limpios, los baños de las piscinas no se cuidan en absoluto. la comida está bien, algunas cosas están rancias (pizza, hamburguesas, pastas son deliciosas, solo esperas mucho tiempo para ellas) solo hay panqueques en el lado acuático, eso es todo. La mayor parte de la recepción Como se dijo en el comentario, sus rostros estaban hoscos, el resto del personal no tuvo ningún problema. El equipo de animación no tiene club infantil, pero no hay interés. Cuando se trata del agua, cierran las horas temprano, así que cortaron de todos lados, y dijeron que entregaron la habitación del hotel a las 12 y cortaron las muñequeras y dijeron que no podíamos usar las instalaciones del hotel con tal cosa, nos reunimos en el hotel, hablamos con el representante del cliente, quien fue cobrado en su totalidad, explicamos nuestra situación, pudimos quedarnos así, pero al reservar el hotel, lo hacen por 2 noches y 3 días, esto nunca sucedió, ¿se aplica la misma práctica a los turistas extranjeros que vienen de gira? ? Por supuesto, no volveremos.

Bahar Gökşen

Sep 05, 2022

5

Estou dando 5 estrelas para que meu comentário fique visível. Trabalhamos por 1 ano, queremos ter férias de qualidade como todo mundo uma vez por ano, mas quando o hotel é ruim, as férias são desperdiçadas infelizmente 😏 sim, estou fazendo este comentário para quem vier, não recomendo este comentário, a comida é uma vergonha, os queijos do café da manhã cheiram azedo. Não há alternativa, estamos com fome, estamos com fome. Os funcionários são muito desinteressados, irrelevantes, saindo em seu próprio mundo, todos se preocupam com o cliente. O que eles estão interessados em estrangeiros Quando se trata de turcos, atitudes duras e discursos carrancudos. Na minha opinião, a comida e os funcionários são muito ruins, eles devem ser tratados. Aqua é passado do hotel com uma passagem subterrânea separada. Não é tão perto, pois se diz que vai de carro para o mar de lá. Não recomendo para família com crianças, tudo fica em uma montanha. Leva tempo para chegar lá. A cama é melhor do que se você dormir no chão de baixa qualidade. O hotel cheira estranho vai à beira da piscina. Já estive em tantos hotéis, nunca vi um tão estranho ainda. Não é um hotel que vale a pena desperdiçar sua 1 semana. Quanto ao dinheiro, o hotel não merece 14.100. Custa apenas 5.000 para esta desgraça. Tantos amigos, ainda há dois funcionários do lado alacarte, Yusuf e seu chefe Oğuzhan, o que são eles, que tipo de mente eles estão vivendo, estamos vindo com nosso dinheiro, o que é esse desleixo, não conseguimos atendimento com o nosso dinheiro, enfim, alguém deveria ajudar. Queremos algo, ele não para, o chefe oğuzhan está saindo. O Sr. Yusuf já está nos batendo com sua cara estranha, resumindo, acho que vou interromper minhas férias de 6 dias.

Bahar Gökşen

Sep 05, 2022

5

Doy 5 estrellas para que mi comentario sea visible. Trabajamos durante 1 año, queremos tener unas vacaciones de calidad como todos una vez al año, pero cuando el hotel es malo, las vacaciones se desperdician lamentablemente 😏 sí, hago este comentario para los que vendrán, no lo recomiendo. este comentario, la comida es una vergüenza, los quesos del desayuno huelen agrio. No hay alternativa, tenemos hambre, tenemos hambre. ¿Está el personal muy desinteresado, irrelevante, pasando el rato en su propio mundo, todos se preocupan por el cliente? ¿Qué les interesa a los extranjeros? Cuando se trata de turcos, actitudes duras y discursos deslumbrantes. En mi opinión, la comida y el personal son muy malos, deberían ser tratados. Aqua se pasa desde el hotel con un paso subterráneo separado. No está tan cerca como se dice para ir al mar en coche desde allí. No lo recomiendo para una familia con niños, todo está en una montaña. Se necesita tiempo para llegar allí. La cama es mejor que si duermes en el piso de mierda. El hotel huele raro pasa por la piscina. He estado en tantos hoteles que nunca había visto algo tan extraño. No es un hotel que valga la pena desperdiciar tu 1 semana. En cuanto al dinero, el hotel no merece 14.100. Sólo cuesta 5.000 a esta desgracia. Tantos amigos, todavía hay dos empleados del lado de alacarte, Yusuf y su jefe Oğuzhan, qué son, qué tipo de mente están viviendo, venimos con nuestro dinero. Queremos algo, él no se detiene, el maestro jefe oğuzhan se va. El señor Yusuf ya nos está dando una paliza con su cara rara, en fin creo que interrumpiré mis 6 días de vacaciones.

Klaudia Dorosz

Sep 03, 2022

1

depois de chegar ao hotel resort Senza em um grupo de 6 (2 crianças, incluindo uma de 2 anos) no local, fomos informados de que não havia lugar para nós no hotel devido à falta de quartos no todo o hotel e que fomos enviados para outro hotel (pior com menos estrelas) após repetidas negociações, o Senhor da recepção disse que poderia nos colocar em um dos quartos que é dividido em dois quartos separados e uma garrafa de vinho com frutas e melhores quartos como compensação mais uma viagem pela cidade, infelizmente não recebemos nada, era para ter 2 quartos separados, o que estava incluído no contrato, infelizmente não havia quartos livres, no segundo dia deveríamos obter outros quartos às 10:00, depois de chegar na recepção, o senhor disse que não há mais quartos e para vir mais tarde, conseguimos quartos apenas após repetidos pedidos. criança velha. Comida muito média todos os dias a mesma vantagem apenas para pizzarias e serviço de pizzaria o resto não vale o preço

Klaudia Dorosz

Sep 03, 2022

1

después de llegar al Senza the in resort hotel en un grupo de 6 (2 niños, incluido uno de 2 años) en el lugar, se nos informó que no había lugar para nosotros en el hotel debido a la falta de habitaciones en el todo el hotel y que nos enviaron a otro hotel (peor con menos estrellas) después de repetidas negociaciones, el Señor de la recepción dijo que podía ubicarnos en una de las habitaciones que se divide en dos habitaciones separadas y una botella de vino con fruta y mejores habitaciones como compensación más un viaje a la ciudad, lamentablemente no recibimos nada, se suponía que teníamos 2 habitaciones separadas, lo cual estaba incluido en el contrato, lamentablemente, no había habitaciones libres, el segundo día se suponía que íbamos a tener otras habitaciones a las 10:00, después de llegar a la recepción, el señor dijo que no hay más habitaciones y que vengan más tarde, obtuvimos habitaciones solo después de repetidas solicitudes Pasamos 2 días en dos familias en una diciendo con un niño de 2 años. niño viejo La comida es muy normal todos los días, la misma única ventaja para los restaurantes de pizza y el servicio de pizzería, el resto no vale la pena.

P Ekonkar

Aug 22, 2022

1

First time to Turkey and definitely the last . From the offset our holiday went downhill . Waited for our shuttle for over an hour with three children . The shuttle driver spoke minimal English and was rude . Got to the hotel - there was a charge for the wifi for each device , safe and ice cream . Have not experienced this in any other fully inclusive holiday . All the staff spoke minimal English , they were very rude , muttered under their breath . They just weren’t helpful or accommodating in any way . We were 2 adults and 3 children , they gave us a room with one bed less , when complained they said all rooms were booked ! The rooms are very dirty . The cleaning staff enter your room to empty the bins even though you have the “do not disturb “ light on . They treat euros and pounds as the same so please if you go to Turkey use their currency Lira. Hotel do not use the air conditioning in the hotel to save money I guess . The public toilet lights turn off very frequently literally in seconds and you will be sitting in the dark waving your hands around . There are no English tv channels . The music is played very loud at 10am through until 12 am at various block times . This is a Russian hotel , staff speak very little English unless they your money otherwise they will say “no English” and not bother with you . They don’t make omelettes, the pizza is great ! Our flight was delayed by 19 hrs the manager charged us £300 for a night after wanting £450 . This hotel will bleed dry plus I don’t feel the staff at reception wish to assist females . I experienced this myself and witnessed this also with another 2 female staff who had issues !

Ashu Gujjar

Aug 18, 2022

4

It was my first time in Turkey and I enjoyed our time with this hotel but hotel should work more on some sections. 1.Let me start with reception. There is no welcome smile from receptionists when new guests arrived as they not happy with their jobs. 2.Beach is not close so if you come with kids who not fond of walking,this hotel not for you because they have very limited ride on tractor for beach. They should learn from Hotel xafira who have tractor service every 5 minutes. 3.Animation team is so so. This hotel in odd location where no night life so you not gonna enjoy anything after dinner. Animation guy Ramzan got 5/5 points from me who doing his best to please the guests. They should increase entertainment time. There performances not more than an hour and very outdated. 4.Aqua park time table is very limited and zone is very small as per the amount of guests. 5.After 12 o clock if you gonna check out. They will charge for 10 euros an hour to keep the band, to utilize services means they will not feed you anything after 12 o clock. Doesn't matter if your bus will come 16:00 or 18:00,You have to pay. Unbelievable. If I pleased in this hotel by something that is food and service of restaurant.Really amazing. I want Hotel read my review and improve more.

Valon Saiti

Aug 03, 2022

2

We just arrived, its our first day here, the moment we arrived we had to pay 10 eu per person so we can have breakfast and acces to the other things earlier, then we had to pay 16€ per person to have wifi acces for 7 days which I'm barely writing this review because the wifi is so bad. The breakfast was so good, the staf was frendly. You have to pay for massages. Definitely not a Ultra all inclusive offer

Aleks483

Jul 15, 2022

5

Good hotel, with good entertainment. Enough food for everybody and delicious food. Clean rooms and pool. Barmen Omer made the best drinks in hotel. There were delicious. Other personal was too friendly. Much German and Polish people with children.

Imad Seoud

Jul 04, 2022

1

Day 6, we have now updated the room cards more than 10 times. The card seems to loose the data. The reception don’t greet you and gives you a “don’t bother me” face expression followed by rolling eyes and loud sigh. Clearly the system is corrupt since this “5 star” hotel only should have had 2 stars at the maximum as a facility but definitely zero stars for its service and staff. Samit from the reception seems to have won the competition of being the rudest staff member. Just don’t

Salih Yıldız

Jul 03, 2022

1

pior hotel. Eu sempre estive em hotéis de preço semelhante, mas este hotel falha na maioria dos aspectos. Os funcionários são tão ruins e descarados e mancos que falam como se estivessem tirando sarro de você! ! A comida é horrível!! - Não é divertido !! Então, ao invés de vir de férias, me senti em uma viagem de negócios obrigatória, não recomendo a ninguém. A limpeza era muito ruim. A comida é cabelo e as saladas saem com lama, essas são as coisas que a gente vê, o que a gente não vê, quem sabe o que está acontecendo, eu não acho esses pratos muito higiênicos. a comida é muito higiênica. UM CUIDADO HOTEL DE BAIXA QUALIDADE APENAS NA APARÊNCIA E GLÓRIA. Estou escrevendo isso para que minha experiência ruim seja útil para você e você não tome uma decisão errada. Mesmo enquanto escrevo, meus nervos estão à flor da pele novamente. De qualquer forma, espero que você tenha umas boas férias.

Özlem Aksan

Jul 03, 2022

3

Acabei de chegar de férias estive lá de 20 a 26 de junho. As boas-vindas foram agradáveis, embora tenhamos ido muito cedo para o hotel, esperamos muito pouco, eles imediatamente colocaram nossas braçadeiras, aproveitamos todas as instalações do hotel, entregamos o quarto às 14h00, carregamos nossas malas para o quarto. A limpeza e o quarto eram muito bons. Ficamos no hotel por 6 noites e 7 dias, a comida não era ruim mesmo que fosse repetida, o aqua era bom, as panquecas e pizza de hambúrguer e massas personalizadas foram maravilhosas. Viajar longe do mar é cansativo. A comida na praia é deliciosa. A praia não é muito pedregosa.. Eles nos deram a oportunidade de comer de graça por 1 noite no restaurante à la carte. Vocês são tratados assim e é extremamente perturbador. Bom feriado a todos

Salih Yıldız

Jul 03, 2022

1

peor hotel Siempre he estado en hoteles de precio similar, pero este hotel falla en la mayoría de los aspectos. ¡El personal es tan malo, descarado y patético que hablan como si se estuvieran burlando de ti! La comida es horrible!! - No es divertido !! Así que en lugar de venir de vacaciones, me sentí como si fuera un viaje de negocios obligatorio, no se lo recomiendo a nadie. La limpieza fue muy mala. La comida es pelo y las ensaladas salen con barro, estas son las cosas que se ven, las que no se ven, quién sabe qué pasa, no creo que esos platos sean muy higiénicos. la comida es muy higienica UN HOTEL DE BAJA CALIDAD ATENCION SOLO EN APARIENCIA Y GLORIA Escribo esto para que mi mala experiencia les sirva y no tomen una decision equivocada. Incluso mientras escribo, mis nervios están a flor de piel otra vez. De todos modos, espero que tengas unas buenas vacaciones.

Özlem Aksan

Jul 03, 2022

3

Acabo de llegar de vacaciones estuve alli del 20 al 26 de junio, la acogida fue agradable, aunque fuimos al hotel muy temprano, esperamos muy poco tiempo, enseguida nos pusieron los brazaletes, aprovechamos todas las facilidades del hotel, entregamos la habitación a las 14.00, llevamos las maletas a la habitación nosotros mismos.La limpieza y la habitación muy agradable. Nos alojamos en el hotel por 6 noches y 7 días, la comida no estaba mal, incluso si se repetía, el agua era buena, los panqueques y la pizza de hamburguesa y pasta de pedidos personalizados eran maravillosos. Viajar lejos del mar es agotador. La comida en la playa es deliciosa. La playa no es muy pedregosa.. Nos dieron la oportunidad de comer gratis 1 noche en el restaurante a la carta. Te tratan así y es extremadamente perturbador. Buenas vacaciones a todos.

Tom Benno

Jul 03, 2022

1

Worse hotel ive stayed in, dont clean your rooms when you ask. Havent had no new fresh towels in the wedk ive been here. Dont exspect any nice food as its rubbish. Dont refill coffee in rooms and tell you to buy from market Changed rooms twice as sockets and lights didnt work. Absolute joke of a hotel! Never again

Ayten

Jun 03, 2022

5

Olá, Ficamos no seu hotel de 3 famílias de 22 a 28 de maio. Nossa satisfação começou desde o momento em que entramos no hotel. Com uma boa recepção, nos instalamos em nossos quartos. Quarto espaçoso, camas confortáveis e decoração agradável. Refrigerantes foram colocados no mini-bar (gratuito) no primeiro dia, e água foi adicionada todos os dias depois, sem avisar. A limpeza foi feita sem problemas todos os dias sem que nos avisássemos. O tamanho da piscina era muito bom e suficiente, o parque aquático é divertido. Separado para crianças (40cm) e adultos (140cm). Você pode desfrutar de panquecas no parque aquático das 11:30 h às 16:00 h. A variedade de comida era bastante grande, não dá para passar fome, o único ponto negativo é que quase as mesmas coisas podem sair todos os dias. Mas a variedade é abundante e deliciosa. Também não tinha sorvete. O mar fica a 500 metros do hotel, mas você pode ir à praia a cada hora com seus próprios veículos. É muito confortável de andar. Tem praia na Praia e lá tem petiscos e bebidas. A praia era linda. O mar estava um pouco nublado. Pode beneficiar do Bistro Snack entre as 11:00h e as 20:30h, hambúrgueres, massas, pizzas são lendárias e deliciosas :) No hotel, há lojas como fotógrafo, tatuagem, narguilé, relógio, cabeleireiro, mercado à beira da piscina. A equipe de animação faz o possível para garantir a satisfação do cliente e se divertir. A partir das 10:00 da manhã, eles colocam uma atividade separada para cada hora. Todos os funcionários estão relacionados entre si, sorrindo e trabalhando com foco na satisfação do cliente. Mas também queremos agradecer a alguns nomes. Gostaríamos de agradecer a Süleyman Bey, o Night Manager, Fatih da equipe de animação, Alex do Departamento de Atendimento, Süleyman do Bistrô, İbrahim Bey do Mercado pelo interesse, sinceridade e conversas agradáveiszz... Obrigado à família Senza por nos fazer sentir em casa, vamos voltar a Senza? Definitivamente sim..

Mesut Kara

Jun 03, 2022

1

Saímos do hotel ontem. Gostaria de começar a explicar desde a nossa entrada no hotel. Chegamos na recepção, o oficial lá tinha cinco centímetros de comprimento, eu disse que o pagamento seria parcelado, ele disse que não parcelamos. Fiz a reserva por telefone, fiz o pré-pagamento e disse que pagariam o restante quando chegássemos ao hotel. Ele disse vá lá, então ligue para lá. Não vou nomear porque não quero brincar com o pão de ninguém. De qualquer forma, fomos para o quarto, o quarto é limpo, tudo é bom, a piscina também é limpa. Música alta toca até 1 da manhã, os russos estão bebendo e dançando o tempo todo, e houve até uma briga lá uma vez. Você não consegue dormir à noite por causa do barulho, mas fica quieto por volta das 13h30. Há muitos tipos de comida com boa comida, não é possível passar fome lá. Tínhamos reservado o hotel por 5 noites, mas o hotel era tão chato e sem atrativos que saímos depois de ficar 3 noites. Eles disseram que não devolveriam o dinheiro pelas duas noites restantes. Sentimo-nos excluídos pela atenção dispensada aos russos no hotel.

Ali Alkışoğlu

Jun 03, 2022

5

Ficamos com minha esposa em 25 de maio de 2022. Eles se encontraram no portão do jardim externo e ajudaram na recepção sem nenhum custo. Depois que o registro da recepção foi concluído de forma rápida e sem problemas, fui para o meu quarto. Dei a primeira estrela quando o vi limpo e completo. Era espaçoso e o ar condicionado estava funcionando. Fomos ao restaurante almoçar. Fiquei feliz por poder comer o que queríamos de peixe, peru e produtos de carne. Porque a comida é deliciosa. Minha estrela é dois. Se você não vai ficar muito tempo no parque aquático, a praia é divertida, areia, e de repente não há profundidade.Minha estrela é três. Gostaria de agradecer ao meu chefe Yasin e ao Sr. Hayrullah, pois o pessoal é o freio de emergência. Eles decoraram uma mesa de tal forma que um cessar-fogo oficial foi assinado. 🤣 nível de sinceridade. Meu conselho para o proprietário do hotel é não perder esses caras. Minha estrela é quatro. Não tive problemas de transporte, as bebidas alcoólicas eram boas. A profundidade da piscina é 140 não é ruim. Apenas a discoteca e a animação faltam um pouco, mas essa não é a razão da pontuação. Você pode ir tranquilo. Um hotel ao qual voltarei. Obrigado senza o hotel resort pousada

Ali Alkışoğlu

Jun 03, 2022

5

Nos quedamos con mi esposa el 25.27 de mayo de 2022. Se reunieron en la puerta exterior del jardín y ayudaron a subir a la recepción sin cargo alguno. Después de que el registro de recepción se completó de forma rápida y sin problemas, fui a mi habitación. Le di la primera estrella cuando lo vi limpio y completo. Era espaciosa y el aire acondicionado funcionaba. Fuimos al restaurante a almorzar. Me hizo feliz poder comer lo que quisiéramos de pescado, pavo y productos cárnicos. Porque la comida es deliciosa. Mi estrella es dos. Si no vas a quedarte mucho tiempo en el parque acuático, la playa es divertida, arena y de repente no hay profundidad.Mi estrella es tres. Me gustaría agradecer a mi jefe Yasin y al Sr. Hayrullah ya que el personal son los frenos de emergencia. Decoraron una mesa tal que se firmó un alto el fuego oficial. 🤣 nivel de sinceridad. Mi consejo para el dueño del hotel es que no se pierda a estos muchachos. Mi estrella es cuatro. No tuve ningún problema de transporte, las bebidas alcohólicas estaban bien. La profundidad de la piscina es de 140, no está mal. Solo falta un poco la discoteca y la animación, pero esa no es la razón de la partitura. Puedes ir con tranquilidad. Un hotel al que volveré. Gracias senza the inn resort hotel

Mesut Kara

Jun 03, 2022

1

Salimos del hotel ayer. Me gustaría empezar explicando desde nuestra entrada al hotel. Llegamos a la recepción, el oficial allí tenía cinco pulgadas de largo, me dijo que el pago se hará en cuotas, dijo que no pagamos en cuotas. Hice una reserva por teléfono, efectué el prepago y dije que me dijeron que pagarían el resto cuando llegáramos al hotel. Dijo que vaya allí, luego llame allí. No lo nombro porque no quiero jugar con el pan de nadie. De todos modos, fuimos a la habitación, la habitación está limpia, todo está bien, la piscina también está limpia. La música fuerte suena hasta la 1 am, los rusos beben y bailan todo el tiempo, e incluso hubo una pelea allí una vez. No puedes dormir por la noche debido al ruido, pero está tranquilo alrededor de la 1:30. Hay muchos tipos de comida con buena comida, no es posible pasar hambre allí. Habíamos reservado el hotel por 5 noches, pero el hotel era tan aburrido y poco atractivo que nos fuimos después de quedarnos 3 noches. Dijeron que no devolverían el dinero por las dos noches restantes. Nos sentimos excluidos por la atención que mostraron a los rusos en el hotel.

Ayten

Jun 03, 2022

5

Hola, Nos alojamos en su hotel familiar 3 del 22 al 28 de mayo. Nuestra satisfacción comenzó desde el momento en que entramos en el hotel. Con una agradable bienvenida, nos instalamos en nuestras habitaciones. Habitación espaciosa, camas cómodas y bonita decoración de la habitación. Se pusieron refrescos en el mini bar (sin cargo) el primer día, y se agregó agua todos los días después, sin avisar. La limpieza se realizó sin problemas todos los días sin que nosotros lo avisáramos. El tamaño de la piscina era muy agradable y suficiente, el parque acuático es divertido. Separada para niños (40cm) y adultos (140cm). Puede disfrutar de tortitas en el parque acuático de 11:30 a 16:00. La variedad de comida era bastante grande, no se puede pasar hambre, el único inconveniente es que casi todos los días pueden salir las mismas cosas. Pero la variedad es abundante y deliciosa. Tampoco había helado. El mar está a 500 metros del hotel, pero puedes ir a la playa cada hora con tus propios vehículos. Es muy cómodo para caminar. Hay una playa en la playa y hay bocadillos y bebidas allí. La playa era hermosa. El mar estaba un poco nublado. Puede beneficiarse de Bistro Snack entre las 11:00 y las 20:30, las variedades de hamburguesas, pasta y pizza son legendarias y deliciosas :) En el hotel hay tiendas como fotógrafo, tatuaje, narguile, relojería, peluquería, mercado junto a la piscina. El equipo de animación hace todo lo posible para garantizar la satisfacción del cliente y divertirse. A partir de las 10:00 de la mañana ponen una actividad aparte para cada hora. Todo el personal está relacionado entre sí, sonriendo y trabajando con un enfoque en la satisfacción del cliente. Pero también queremos agradecer algunos nombres. Nos gustaría agradecer a Süleyman Bey, el Gerente Nocturno, Fatih del equipo de animación, Alex del Departamento de Servicio, Süleyman del Bistro, İbrahim Bey del Mercado por su interés, sinceridad y conversaciones agradableszz... Gracias a la familia Senza por hacernos sentir como en casa, ¿volveremos a Senza? Definitivamente si..

Chris Barnes

Apr 12, 2022

5

I had read reviews and was a bit worried. To be honest we had a lovely holiday. Its not a European 5 star hotel but the staff tried really hard to help in any way they could. 90% of staff spoke English and absolutely love British guests. The food in the buffet is a little cold but huge selection if you want to try food from other countries. The restaurants in the hotel were really good.

Caroline H

Not that bad but not 5*star

3

I am currently at this hotel got here very early in morning so couldn't really tell what things were like. Was greeted by nice reception and given key to room on 3rd floor. Room was clean enough...

farah203

Feed back from my holiday Sep 2018

1

I would like to say thank you to Hassan in information desk , very polite , good manner and helpful. I have choose all inclusive option, but Hotel food was very boring and it the same food very day...

Neka O

This is far from 5*

1

We stayed for 4 nights and overall our experience was extremely disappointing The good The bed was comfy The spa treatment was lovely. Turkish bath *Â£70 for 120 mins for 2 people The bad In public...

Evuciukas

Tragedy

1

to this hotel 5 stars is like me to the moon. Its tragedy. The staff, food, drinks, staff behaviour. The hotel is not clien and have not good smell.. If this hotel will be in Europe will have 2 stars...

sorenpilot

Very good luxury hotel (with a few negative things to be mentioned)

4

SENZA HOTEL, TÃRKLER, ALANYA: Luxury hotel resort perfect for families with kids. My family and I stayed here for 18 days during the government lockdown (May 2021) We have both positive and negative...

W8455QEstacyb

Disaster hotel no idea who gave it 5 stars

2

This hotel shouldnât be more then 3 stars the conditions are old and dingy. The reception and customer service was rude and terrible. There was no air conditioning, there was mildew in the bathroom...

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