“Just went in to eat lunch. The restaurant is old, food was just average but the service was excellent. Prices are above average but low for the area (Reforma Ave.).”

“O hotel é bem localizado, com um bom restaurante e dois bares que atendem bem as necessidades para quem quer fazer um happy hour no final da tarde com os amigos. O hotel possui manobristas e estacionamento privativo, com pernoite, facilitando na hora de utilizar o carro. O hall de entrada é bem amplo, exigindo cuidados com a bagagem, porque o hotel tem um grande movimento de hóspedes, que entram e saem pela passagem principal e lateral da recepção. A academia é bem equipada, apesar de alguns aparelhos bem antigos, mas todos estão em perfeito estado de conservação, e atendem muito bem a quem gosta de treinar. O café da manhã é muito bom, é o melhor serviço oferecido pelo hotel. A comidaé variada e saborosa, bem diversificada. Frutas frescas, bolos e doces saborosos e sucos feitos na hora. Omeletes e ovos fritos acompanham uma variedade de pães junto a um branch de comida mexicana. O atendimento é ótimo, muito bom. Os quartos são limpos, com uma tv de ótimo tamanho, ar condicionado funciona bem, as camas são confortáveis, o acesso a recepção é rápido através do telefone localizado entre as camas. O banheiro é limpo, com bastante toalhas e organizado. O problema está na manutenção, sempre que me hospedo nesse hotel, o banheiro apresenta algum problema. A última vez foi a banheira que estava entupida, e agora é a pia. O banheiro sempre apresenta algum problema, causando um certo transtorno e desconforto na hora do uso, baixando para três estrelas a avaliação do hotel. O hotel não possui isolamento acústico nos quartos, o barulho durante o dia é insuportável, buzinas de carros durante todo o dia, e a noite também. Como o hotel fica perto de alguns bares, a noite o som dos bares invade o quarto, atrapalhando quem quer dormir e descansar para o próximo dia. Não é aconselhável a hospedagem para quem precisa relaxar e descansar para trabalhar no dia posterior, e olha que estou hospedado no 21 andar. Quem tem sono pesado não terá problemas para dormir. O hotel ainda apresenta um outro problema, com relação aos terremotos. Quem fica hospedado em andares muito altos, encontra dificuldades para descer pelas escadas de incêndio na hora de evacuar o hotel, causando um certo tumulto para acessar a saída, bem complicado. Tentei postar filmagens sobre o barulho de carros e sirenes por toda a noite, mas não consegui, isso só para demonstrar o que estou falando. Essa foram as minhas experiências aqui no hotel.”