Esta es una reseña de "primeras impresiones", ya que llegamos esta noche: no he tenido la oportunidad de experimentar el complejo durante el día. Ubicación: ENORME PLUS. Es literalmente el primer giro a la izquierda al salir del aeropuerto. Si no tiene mucho equipaje pesado, ¡incluso puede caminar! Obtuvimos un traslado gratuito gracias a Air Canada Vacation. Y, sorprendentemente, no hemos escuchado ningún ruido de chorro; podría deberse a que el complejo no está bajo la ruta de vuelo. Check in: esta es la única área que podría haber sido mejor porque al ser Diamond Club, te registran en un lobby diferente y más exclusivo. Sin embargo, casi se sintió como una desventaja porque tuvimos que pasar por un proceso de 2 pasos, primero en el vestíbulo principal y luego esperar a que nos llevaran en carrito de golf al Diamond Club. Deben considerar dejar a los huéspedes del Diamond Club directamente en ese registro. Personal: muy amable y cortés. Trabajando duro en sus trabajos. Especialmente todo el personal de la cena buffet en Marche. Comida: para ser honesto, estábamos muy reacios a ir al buffet después de leer críticas anteriores. Pero nuestro mayordomo Kadeem nos animó a intentarlo, diciendo que la gerencia se ha tomado en serio los comentarios y está tratando de mejorar. Así que cenamos en el buffet y fue realmente bueno. Pargo recién asado y una pasta de ajo recién hecha para los niños fueron los aspectos más destacados. Muy contento con la comida… deseando probar restaurantes a la carta como Taj, Grazie y Ma Maison. Así que actualizará la revisión. Habitación: cuando llegamos estaba oscuro, así que no puedo comentar sobre la vista, pero parece que tenemos una vista NE con vista a la playa y al puerto principal de la capital, Saint George, en la distancia. Estamos en el segundo piso del Edificio 12 y es muy tranquilo y puedes escuchar las olas desde el balcón. Nuestra habitación presidencial con vista al mar de 1 dormitorio es espaciosa y tiene 2 baños, por lo que es perfecta para una familia. Algunos problemas menores de limpieza que Kadeem abordó de inmediato. Como dije, estábamos bastante reacios a quedarnos y comer aquí después de leer algunas críticas anteriores, pero debo decir que este lugar tiene 4.5 estrellas sólidas después de nuestras primeras horas aquí y estamos ansiosos por el resto de las vacaciones. Actualizaré, revisaremos y compartiremos experiencias en nuestra cuenta de IG @khanadians.

Esta é uma avaliação das "primeiras impressões", pois chegamos no início desta noite: então, não tive a oportunidade de experimentar o resort durante o dia. Localização: HUGE PLUS. É literalmente a primeira curva à esquerda ao sair do aeroporto. Se você não tiver muita bagagem pesada, você pode até andar! Conseguimos transporte gratuito graças à Air Canada Vacation. E, surpreendentemente, não ouvimos barulho de jato; pode ser porque o resort não está em rota de voo. Check in: esta é a única área que poderia ter sido melhor porque sendo Diamond Club, eles fazem o check-in em um lobby diferente e mais exclusivo. No entanto, quase parecia uma desvantagem porque tivemos que passar por um processo de 2 etapas, primeiro no lobby principal e depois esperar para sermos transportados para o Diamond Club. Eles devem tentar deixar os hóspedes do Diamond Club diretamente no check-in. Pessoal: muito simpático e cortês. Trabalhando duro em seus empregos. Principalmente todo o pessoal do bufê de jantar no Marche. Comida: para ser honesto, estávamos super relutantes em ir para o buffet depois de ler comentários anteriores. Mas nosso mordomo Kadeem nos encorajou a tentar, dizendo que a gerência leva o feedback a sério e está tentando melhorar. E então jantamos no bufê e foi muito bom. Pargo grelhado na hora e um macarrão de alho feito na hora para as crianças foram os destaques. Muito feliz com a comida… ansioso para experimentar restaurantes à la carte como Taj, Grazie e Ma Maison. Então, atualizará a revisão. Quarto: quando chegamos já estava escuro, então não posso comentar sobre a vista, mas parece que temos uma vista NE com vista para a praia e o porto principal da capital Saint George à distância. Estamos no segundo andar do Edifício 12, é muito silencioso e dá para ouvir as ondas da varanda. Nosso quarto 1 BR Presidencial com vista para o mar é espaçoso, com 2 banheiros, perfeito para uma família. Alguns pequenos problemas de limpeza que Kadeem abordou imediatamente. Como eu disse, estávamos bastante relutantes em ficar e comer aqui depois de ler alguns comentários anteriores, mas tenho que dizer, este lugar é um sólido 4,5 estrelas após nossas primeiras horas aqui e estamos ansiosos para o resto das férias. Irá atualizar, revisar e compartilhar experiências em nossa conta IG @khanadians.

This is a ‘first impressions’ review as we arrived earlier this evening: so have not had the opportunity to experience the resort in daytime. Location: HUGE PLUS. It is literally the first left turn as you exit the airport. If you dont have a lot of heavy luggage you could even walk! We got complimentary transfer thanks to Air Canada Vacation. And, surprisingly, we have heard no jet noise; could be because the resort isnt under flight path. Check in: this is the only area that could have been better because being Diamond Club, they check you in at a different, more exclusive lobby. However, it almost felt like a disadvantage because we had to go through a 2 step process, first in the main lobby and then wait to be golf carted to the Diamond Club. They should look at dropping Diamond Club guests directly at that check in. Staff: very friendly and courteous. Working hard at their jobs. Especially all the staff at the dinner buffet at Marche. Food: to be honest, we were super reluctant to go to the buffet after reading previous reviews. But our butler Kadeem encouraged us to give it a try, saying management has taken feedback seriously and is trying to improve. And so we ate dinner at the buffet and it was really good. Freshly grilled snapper and a freshly made garlic pasta for the kids were the highlights.Very happy with the food … looking forward to trying a la carte restaurants like Taj, Grazie and Ma Maison. So will update review. Room: by the time we arrived it was dark out so cant comment on the view but looks like we have a NE view overlooking the beach and the main harbour of the capital Saint George in the distance. We are on the second floor ofBuilding 12 and it is very quiet and you can hear the waves from the balcony. Our 1 BR Presidential Oceanview Room is spacious with 2 baths, so perfect for a family. Some minor cleanliness issues that Kadeem adressed right away. As I said, we were quite reluctant to stay and eat here after reading some previous reviews, but gotta say, this place is a solid 4.5 stars after our first few hours here and we are looking forward to the rest of the vacation. Will update review and share experiences on our IG account @khanadians.

Foi uma experiência maravilhosa. Tenho que comemorar um aniversário com os melhores amigos que uma garota pode pedir. Os funcionários do bar foram muito profissionais com a forma como nos trataram os hóspedes ... vou voltar.

O Royalton está em uma praia ideal localizada perto do aeroporto. O hotel só foi aberto por alguns meses e nós experimentamos alguns niggles. O principal é a falta de estabelecimentos alimentares. Isso foi agravado pelos dois níveis de serviço Diamante ou Padrão. A classe Diamond vem com um mordomo que pode reservar você no La Maison. Isso significava que aqueles de nós que não eram Diamond tínhamos pouca ou nenhuma chance de jantar devido ao número reduzido de pessoas que o estabelecimento podia abrigar, além de ser o Dia de Ação de Graças. Também achei que o número de restaurantes era baixo em comparação com o número de quartos que o Hotel oferecia. A equipe foi envolvente, sorridente, útil e o entretenimento que incluiu bandas ao vivo e cantores foram muito bons. O Hotel fez um esforço extra para ajudá-lo a se sentir seguro, com poucos restaurantes e, principalmente, insistindo que os hóspedes usem máscaras quando apropriado, assim como todos os funcionários. As áreas públicas eram limpas regularmente e a maioria tinha as laterais abertas. Nós amamos as instalações de mergulho no local e os funcionários do Eco Dive, que foram novamente seguros, envolventes, prestativos e divertidos. Por último, as alterações de última hora para os testes de fluxo lateral de viagem deram muito pouco tempo para os funcionários do hotel para garantir que isso pudesse ser concluído com segurança e eficiência a um custo razoável e felizmente ajudado com a impressão da referida documentação. Tenho certeza de que o Hotel e sua equipe estão trabalhando ao máximo para ajudar seus hóspedes a se sentirem seguros e felizes e isso só vai melhorar as experiências dos futuros hóspedes.

Fue una experiencia maravillosa. Tengo que celebrar un cumpleaños con los mejores amigos que una chica puede pedir. El personal del bar era muy profesional con la forma en que trataron con nosotros los huéspedes ... volveré.

El Royalton está en una playa ideal ubicada cerca del aeropuerto. El hotel solo ha estado abierto durante unos meses y tuvimos algunas molestias. El principal es la falta de establecimientos para comer. Esto se vio agravado por los dos niveles de servicio Diamond o Standard. La clase Diamante viene con un mayordomo que puede reservarle en La Maison. Esto significaba que aquellos de nosotros que no éramos Diamond teníamos pocas o ninguna posibilidad de cenar debido al bajo número que podía albergar el establecimiento, además de ser Thanks Giving. También sentí que el número de restaurantes era bajo en comparación con el número de habitaciones que proporcionaba el hotel. El personal era simpático, sonriente, servicial y el entretenimiento que incluía bandas en vivo y cantantes era muy bueno. El hotel ha hecho todo lo posible para ayudarlo a sentirse seguro, con un número bajo en los restaurantes y, en general, insistiendo en que los huéspedes usen máscaras cuando sea apropiado, al igual que todo el personal. Las áreas públicas se limpiaban con regularidad y la mayoría estaban abiertas por los lados. Nos encantaron las instalaciones de buceo en el lugar y el personal de Eco Dive, quienes nuevamente fueron seguros, atractivos, serviciales y divertidos. Por último, los cambios de última hora en las pruebas de flujo lateral de viaje le dieron muy poco tiempo al personal del hotel para garantizar que esto se pudiera completar de manera segura y eficiente a un costo razonable y felizmente ayudó con las impresiones de dicha documentación. Estoy seguro de que el hotel y su personal están trabajando a fondo para ayudar a sus huéspedes a sentirse seguros y felices, y esto solo mejorará las experiencias de los huéspedes en el futuro.

Was a wonderful experience. Got to celebrate a birthday with the best friends a girl could ask for. The bar staff were very professional with the way they dealt with us the guest....I will go back.

The Royalton is in an ideal beach located close to the Airport. The Hotel has only been open for a few months and we did experience a few niggles. The main being a lack of eating establishments. This was compounded by the two levels of service Diamond or Standard. Diamond class comes with a Butler who can book you into La Maison. This meant that those of us that were not Diamond had little or no chance of dining due to the low numbers that the establishment could hold, along with it being Thanks Giving. I also felt that number of restaurants were low compared to number of rooms the Hotel provided. The staff were engaging, smiling, helpful and the entertainment which included live bands and singers were very good. The Hotel has gone the extra yards to help you feel safe, with low numbers in the restaurants and in the main insisting that guest wear masks when appropriate as do all the staff. The public areas were cleaned regularly and the majority were open sided. We loved the on site Scuba Dive facilities and staff at Eco Dive who were again safe, engaging and helpful and fun. Lastly the last minute changes to travel re lateral flow testing gave very little time for the Hotel staff to ensure this could be completed safely and efficiently at reasonable cost and happily helped with print outs of said documentation. I'm sure the Hotel and its staff are working flat out to help its guests feel safe, happy and this will only improve future guests experiences for the better.

Meu marido e eu fomos no final de novembro para o nosso primeiro aniversário de casamento, e foi a nossa primeira experiência com tudo incluído. Nós viajamos com frequência e temos o status de Titanium na Marriott, então ficamos entusiasmados em experimentar esta nova adição à marca Marriott. Para resumir imediatamente, eles precisam ser muito mais claros e comunicativos sobre as coisas no resort e em seu site. Quando chegamos, fomos recebidos pela equipe com bebidas e levados em um carrinho para o Diamond Club lounge para o processo de check-in. Eles mantêm um registro dos horários de chegada de todos e reconheceram que nosso voo estava atrasado quando chegamos. Conhecemos a equipe e fomos informados de que eles utilizam o WhatsApp para se comunicar no Diamond Club, com seu mordomo pessoal. Então, definitivamente, baixe esse aplicativo porque eles não vão esperar por você e, se você ainda não está no WIFI, o serviço está faltando. Deixe-me destacar as coisas boas; a equipe do resort foi tão amigável. SUPER amigável em todos os momentos, e sempre feliz em ajudar. Alguns membros da equipe não eram tão animados, mas acho que eles estavam apenas sendo esticados, porque dava para perceber que estavam exaustos. Domingo é um grande dia de descanso para a ilha, então planeje um dia tranquilo de resort! Você vai conhecê-los, pois eles giram em toda a propriedade para diferentes posições. Nosso mordomo, Raechon era ótimo, e sempre disponível! Ela ficava feliz em ajudar e geralmente respondia imediatamente por meio do aplicativo! Foi estranho, porém, porque 24 horas antes da nossa partida, o Diamond Club desligou nossa comunicação com o mordomo no aplicativo e eles interromperam todas as conversas conosco. O time "hype", liderado por Antonio e Ninja foi ótimo, mas esteja preparado para participar se estiver na piscina !! Eles estavam sempre cheios de energia e ótimos para conversar !! Brad e Shawn também foram ótimos nos bares e no deck da piscina. John e Princess na recepção também foram muito úteis e no topo das coisas! Tínhamos pago originalmente para escolher especificamente um quarto no edifício Diamond Club 20. Fizemos um upgrade para um quarto maior no edifício 12, o que, em retrospectiva, gostaria que tivéssemos sabido com antecedência ou que tivéssemos sido oferecido um reembolso da taxa extra pagamos para escolher o nosso quarto. O edifício 20 estava MUITO movimentado e diretamente sobre a piscina, então eu imagino que fazia muito barulho em todos os momentos em seu quarto, então tenha isso em mente. Na verdade, estou feliz por não estarmos lá! O prédio 12 era extremamente silencioso, e só ouvíamos a descarga do banheiro na sala abaixo de nós e os telefones tocando. Embora o resort fosse lindo, as comodidades do Diamond Club não eram exatamente como anunciadas. Eles nunca mais reabasteceram nossas bebidas incluídas no quarto, incluindo café, cerveja e vinho. Cada vez que pedíamos serviço de quarto, todo o cardápio estava fora, e parecia que nada estava disponível, e algo estava sempre faltando no pedido. Cada pedido sempre chegava em recipientes para levar, nunca em pratos, e NUNCA se parecia com a foto na tela. O site também apregoa jantares "sem reserva", o que está muito longe da verdade. Recomendo ALTAMENTE que, no momento de sua chegada, faça uma reserva para cada lugar que queira experimentar, pois as reservas SÃO 110% obrigatórias, a menos que queira comer às 21h, quando já está tudo esgotado. Eles também fecharam restaurantes quando tínhamos reservas, e eles são muito pequenos por dentro. A comida era, na melhor das hipóteses, medíocre, e o almoço "italiano" era uma piada completa, com toda a franqueza. O restaurante indiano era realmente muito bom. O restaurante francês, tenho críticas mistas. O buffet era bom, mas faltava o serviço. Não há nenhum lugar para conseguir comida entre 23h e 7h, então planeje de acordo. O pool do Diamond Club NÃO é exclusivo como o site menciona. Não havia regulamentação sobre quem entrava e saía, e era muito, muito alto o tempo todo por causa das atividades e do DJ. Eu definitivamente diria que nossa maior decepção foi a falta de comunicação e direção.

Excelente serviço, adorável e limpa equipe fantástica de praia não poderia ser mais agradável e útil. Definitivamente recomendo este hotel. BEM FEITO ........

Excelente servicio, encantador y limpio, el fantástico personal de la playa no podría ser más agradable y servicial. Sin duda recomendaría este hotel. BIEN HECHO ........

My husband and I went in late November for our first wedding anniversary, and it was our first all inclusive experience. We travel frequently and have Titanium status with Marriott, so we were excited to try this new addition to the Marriott brand. To summarize right away, they need to be much more clear, and communicative about things at the resort, and on their website. When we arrived we were met by the staff with drinks, and whisked away on a cart to the Diamond Club lounge for the check in process. They keep a record of everyone's arrival times, and recognized our flight was delayed when we arrived. We met the staff, and were told that they utilize WhatsApp to communicate in the Diamond Club, with your personal butler. So definitely have that app downloaded because they won't wait for you, and if you aren't on the WIFI yet, the service is lacking. Let me highlight the good things; the resort staff was SO friendly. SUPER friendly at all times, and always happy to help. There were a few staff members who weren't as chipper, but I think they were just being stretched thin, because you could tell they were just worn down. Sunday is a big day of rest for the island, so plan for a quiet resort day! You will get to know them, as they do rotate throughout the property to different positions. Our butler, Raechon was great, and always available! She was happy to help, and usually responded immediately through the app! It was odd though, because 24 hours before our departure, the Diamond Club shut off our butler communication in the app and they ceased all conversation with us. The "hype" team, headed up by Antonio and Ninja were great, but be prepared to participate if you are at the pool!! They were always full of energy, and great to talk to!! Brad and Shawn were great as well at the bars and pool deck. John and Princess at the front desk were also very helpful and on top of things! We had originally paid to specifically choose, a room in the Diamond Club building 20. We got an upgrade to a larger room in building 12, which in hindsight, I wish we would have known beforehand, or been offered a refund for the extra fee we paid to choose our room. Building 20 was VERY busy, and directly over the pool, so I imagine it was very loud at all times in your room, so keep that in mind. I'm actually glad we weren't there! Building 12 was extremely quiet, and we only ever heard the room below us flushing the toilet, and their phones ringing. While the resort was beautiful, the Diamond Club amenities were not exactly as advertised. They failed to ever once restock our included in-room beverages, including coffee, beer and wine. Each time we ordered room service the entire menu was out, and nothing ever seemed to be available, and something was always missing from the order. Each order always arrived in take out containers, never on dishes, and NEVER looked anything like the photo on the screen. The website also touts "reservation-free" dining, which is a far cry from the truth. I HIGHLY recommend that the moment you arrive, you make a reservation for each place you want to try because reservations ARE 110% required unless you want to eat at 9pm, when everything is already sold out. They also closed restaurants when we had reservations, and they are very small inside. The food was mostly mediocre at best, and the "Italian" lunch was a complete joke, in all honesty. The Indian restaurant was actually very good. The French restaurant, I have mixed reviews. The buffet was good, but the service was lacking. There is nowhere to get food between 11pm and 7am, so plan accordingly. The Diamond Club pool is NOT exclusive as the website mentions. There was no regulation over who came and went, and was very, very loud at all times because of the activities and DJ. I would definitely say that our biggest let down, was the lack of communication and direction.

Excellent service lovely and clean fantastic beach staff couldn't be more pleasant and helpful. Would definitely recommend this hotel. WELL DONE ........

A equipe tem o dever de ir além e ir além em suas férias! Gillian e Marvin foram incríveis na coordenação de cozinhas granadinas. Chloe coordenando a sessão de fotos, serviço de quarto impecável da Princesa. John e a equipe de bagagem. Esther no buffet de café da manhã. Miriam no restaurante francês. Equipe Vibe mantendo a festa ao vivo !! Antonio, Ninja. Eu voltarei com certeza!

El personal hace que sea su deber hacer todo lo posible durante sus vacaciones. Gillian y Marvin fueron increíbles coordinando las cocinas granadinas. Chloe coordinando sesión de fotos, Princess impecable servicio a la habitación. John y el equipo de equipaje. Esther en el buffet de desayuno. Miriam en el restaurante francés. ¡¡El equipo de Vibe mantiene la fiesta en vivo !! Antonio, Ninja. ¡Regresaré de seguro!

The staff make it their duty to go above and beyond for your vacation! Gillian and Marvin was incredible in coordinating Grenadian Cuisines. Chloe coordinating photos session, Princess impeccable room service. John and the baggage team. Esther at the breakfast buffet. Miriam at the French restaurant. Vibe team keeping the party live!! Antonio, Ninja. I will be back for sure!

Absolutamente um dos melhores resorts, depois de tentar uma villa online que era terrível, mudamos para o royalton sem saber o que esperar, nem preciso dizer que deveríamos estar aqui desde o primeiro dia! Aprendemos nossa lição e não podemos dizer o suficiente sobre a equipe, serviço, comodidades e satisfação geral !! 5 estrelas para mim, nós definitivamente voltaremos para desligar e estar no paraíso novamente

Lugares encantadores celebram sua boa experiência de aniversário e funcionários simpáticos. Seria bom se eles servissem comida mais tradicional.

Absolutamente uno de los mejores complejos turísticos, después de probar una villa en línea que era terrible, nos mudamos al Royalton sin saber qué esperar, ¡no hace falta decir que deberíamos haber estado aquí desde el día 1! ¡Aprendimos nuestra lección y no puedo decir lo suficiente sobre el personal, el servicio, las comodidades y la satisfacción general! 5 estrellas para mí, definitivamente volveremos para desconectarnos y estar en el paraíso nuevamente.

Lugares encantadores celebran su cumpleaños, una buena experiencia y un personal amable. Sería bueno si atendieran comida más tradicional.

Lovely places celebrate your birthday good experience and staff friendly. Would be nice if they catered for more traditional food.

Absolutely one of the best resorts, after trying an online villa which was terrible we moved over to the royalton not knowing what to expect, needless to say we should have been here from day 1!! We learned our lesson and cannot say enough about the staff, service, amenities and overall satisfaction!! 5 stars for me, we will definitely come back to unplug and be in paradise again

Por estar lá dentro de sua segunda semana de abertura, fiquei agradavelmente surpreendido. Eu acho que eles têm algumas áreas de desenvolvimento com alimentos, mas no geral minha experiência foi ótima. A equipe é incrível eo serviço foi prestado com a mais alta qualidade. Eu voltaria cem por cento!

Por estar allí dentro de su segunda semana de apertura, me sorprendió gratamente. Creo que tienen algunas áreas de desarrollo con alimentos, pero en general mi experiencia fue excelente. El personal es increíble y el servicio se brindó con la más alta calidad. ¡Volvería al cien por cien!

For being there within its second week of opening, I was pleasantly surprised. I think they have some areas of development with food but overall my experience was great. The staff are all amazing and service was provided at the highest quality. I would one hundred percent return!

Exelente

Tivemos um ótimo tempo neste resort! Algumas coisas ainda estavam sendo resolvidas quando fomos, mas a equipe foi acima e além para nos fazer sentir bem-vindos e garantir que tivemos um bom tempo. Ansioso para quando podemos visitar novamente.

Lo pasamos muy bien en este complejo! Algunas cosas todavía se estaban solucionando cuando fuimos, pero el personal hizo todo lo posible para que nos sintiéramos bienvenidos y nos aseguramos de pasar un buen rato. Estamos ansiosos por cuando podamos visitar de nuevo.

Had a great time at this resort! Some things were still being ironed out when we went but the staff went above and beyond to make us feel welcome and ensure we had a good time. Looking forward to when we can visit again.

Toda a experiência foi mais do que poderíamos ter pedido. A equipe foi super amigável e disposta a ir além com um enorme sorriso em seus rostos. Estávamos comemorando nosso 7º ano de casamento e as surpresas continuavam chegando. O Royal Spa também foi uma das melhores massagens que já tivemos e totalmente adicionada à experiência!

Exelente

The entire experience was more than we could have asked for. The staff was super friendly and willing to go the extra mile with a huge smile on their faces. We were celebrating our 7th year of marriage and the surprises kept coming. The Royal Spa as well was one of the best massages we have ever had and totally added to the experience!

Next opening on March the 1st. Looks amazing. Nice rooms and technology as our nowadays needs

The Royalton is not currently open. They intend to open on 1st March 2020! The preceding reviews are "the best".

great hotel great food great staff, from the general manager to the hotel cleaners. nothing was too much trouble.Tany, Ian,Kamira, justin shelley crystal, beverley entertainment team kitchen...

The staff was so friendly and helpful they couldn’t do enough to insure my stay with my wife at the resort was perfect. The pool perched up high was incredible. Food and booze was very good and the...

The rooms are not as big as the other 5 Royaltons we have stayed in , it doesn’t have the whirlpool bath . But nicely decorated and comfortable.our room was directly on to the beach, but...

I had the pleasure of staying at the Royalton Grenada at the beginning of December and had the most amazing time. Firstly, the hotel is around a 3 minute drive from the airport, but you do not hear...

My family and I stayed at the resort at the end of November, 2021. Overall, we had a fantastic time -- the resort is beautiful and the staff is so friendly. Particular shout outs to DJ Fluffy...

This should be a five star review as we paid to upgrade to the diamond club which supposedly includes a butler service but I’ll talk about that in more detail later. The good points were as follows...