- Vazamento de gás de esgoto no banheiro (quarto 102) - Sujo, fundo da lâmpada coberto de sujeira ou ferrugem, portas / piso parecem viscosos - Funcionários preguiçosos e fazem promessas que não vão cumprir - Muito difícil obter um reembolso, foi prometido um para a segunda noite, pois a equipe me disse que eu poderia fazer o check-out 1 dia antes para obter um reembolso no meu segundo dia, nunca aconteceu, mesmo depois de ligar 3 vezes. - Minha experiência: Fiquei no quarto 102, banheiro tinha um vazamento de gás de esgoto, cheirava muito fortemente a ovos podres, o odor nos fez sentir tontos e enjoados. (alta exposição ao gás de esgoto pode levar à falência de órgãos/morte) - A senhora da recepção veio ao nosso quarto, concordou que cheirava a ovos podres, nos disse que o hotel estava lotado, então não podemos trocar de quarto. No entanto, ela prometeu que faria uma anotação para o gerente e, pela manhã, poderíamos trocar de quarto para o segundo dia (reservamos 2 dias). - Era 2 da manhã na hora, então não consegui encontrar outro hotel, então decidi ficar naquela noite. Depois de cobrir o ralo do chuveiro, vaso sanitário e ralo da pia com filme plástico e toalhas molhadas, o cheiro desapareceu. Manhã do segundo dia, entre em contato com a recepção, outra senhora lá, explique nossa situação e que gostaríamos de trocar de quarto. No entanto, ela disse que ninguém deixou um bilhete ou qualquer coisa sobre o vazamento de gás de esgoto (mesmo que a recepcionista anterior tenha dito que deixaria um bilhete). Ela verifica o nosso banheiro, mas não podia sentir o cheiro de nada porque tudo estava coberto de plástico e toalhas de papel molhadas. - Ela então diz que não vai deixar a gente trocar de quarto, pois aí as camareiras teriam que limpar mais 1 quarto! Então ela afirma que não há problema, que é o melhor quarto do hotel, e talvez eu esteja acostumada a ficar no Hilton ou Marriot em vez de um hotel decadente como o Ramada Poway. Ela diz que se não gostarmos, podemos fazer o check-out mais cedo e obter um reembolso pelo segundo dia. Eu concordo e confira então e lá. - 1 mês depois, liguei 3 vezes, foi prometido que o reembolso estava no sistema e a caminho, mas ainda não vi... Vou ter que contestar a cobrança no meu cartão de crédito agora, suspiro...

- Sewer gas leak in bathroom (room 102) - Dirty, bottom of lamp covered in dirt or rust, doors / floor feel slimy - Staff lazy and make promises they won't keep - Very hard to get a refund, was promised one for the second night, as staff told me I could check out 1 day early to get a refund on my second day, never happened, even after calling 3 times. - My experience: Stayed in room 102, bathroom had a sewer gas leak, smelled very strongly of rotten eggs, the odor caused us to feel lightheaded and nauseous. (high exposure to sewage gas can lead to organ failure / death) - Front desk lady came to our room, agreed that it smelled like rotten eggs, told us that the hotel was fully booked so we can't switch rooms. However she promised that she would make a note of it to manager and in the morning, we would be able to switch rooms for the second day (we booked 2 days). - Was 2am at the time, so couldn't find another hotel, so decided to stay that night. After covering the shower drain, toilet, and sink drain with plastic wrap and wet towels, the smell went away. Morning of second day, contact front desk, different lady there, explain our situation and that we would like to switch rooms. However, she said that no one left a note or anything about the sewer gas leak (even though previous receptionist said she would leave a note). She checks our bathroom but couldn't smell anything because everything was covered up in plastic and wet paper towels. - She then says that she will not let us switch rooms, because then the housekeepers would have to clean 1 more room! Then she claims that there's no problem, that it's the best room in the hotel, and maybe I'm just used to staying at the Hilton or Marriot instead of a run down hotel like Ramada Poway. She says if we don't like it, we can check out early and get a refund for the second day. I agree and check out then and there. - 1 month later, called 3 times, was promised that the refund was in the system and on its way, but still haven't seen it yet... Gonna have to dispute the charge on my credit card now, sigh...

A equipe é maravilhosa, eles se preocupam com você e estão ansiosos para ajudá-lo da maneira que puderem. Nancy é muito simpática tanto ao telefone quanto pessoalmente. E eles o cumprimentam assim que você entra pela porta. Katherine também é muito simpática e, uma vez que o conhecem pelo nome, fazem você se sentir em casa. Toda a equipe de arrumação se preocupa com sua experiência e sua estadia. Ótimo lugar para ficar. Junte-se ao programa de recompensas por pontos e ótimas tarifas.

El personal es maravilloso, se preocupan por ti y están dispuestos a ayudarte en todo lo que puedan. Nancy es muy amable tanto por teléfono como en persona. Y te saludan tan pronto como entras por la puerta. Katherine también es muy amable y una vez que te conocen por tu nombre, te hacen sentir como en casa. Todo el personal de limpieza se preocupa por su experiencia y su estadía. Gran lugar para quedarse. Únase al programa de recompensas por puntos y excelentes tarifas.

The staff is wonderful, they care about you and are eager to help you in any way they can. Nancy is very friendly both on the phone and in person. And they greet you as soon as you walk in the door. Katherine is also very friendly and once they know you by name, they make you feel at home. All the housekeeping staff cares about your experience and your stay. Great place to stay. Join the rewards program for points and great rates.

Quartos limpos por um preço muito justo. Ina nos ajudou nas duas vezes que ficamos aqui e ela foi muito gentil e prestativa. Eu definitivamente recomendo este lugar quando estiver procurando um lugar agradável por um preço acessível. definitivamente voltarei quando for a hora certa.

Habitaciones limpias a un precio muy justo. Ina nos ayudó las dos veces que estuvimos aquí y fue muy amable y servicial. Definitivamente recomiendo este lugar cuando busque un lugar agradable a un precio asequible. Definitivamente regresaré cuando sea el momento adecuado.

Clean rooms for a very fair price. Ina helped us both times we stayed here and she was very kind and very helpful. I definitely recommend this place when looking for a nice place for an affordable price. will definitely be coming back when the time is right.

Não é surpresa para um hotel de 2 estrelas, por outro lado, espera-se um quarto limpo. Solicitado a mudar de quarto devido a problemas de limpeza e o pedido foi aprovado. Prédio definitivamente precisando de manutenção. Além disso, não divulgue o café da manhã incluído se não houver café da manhã disponível. Não muito satisfeito com a estadia, mas capaz de descansar uma noite.

Not surprised for a 2 star hotel, a clean room is expected on the other hand. Asked to change rooms due to cleanliness issue and request was approved. Building definitely in need of maintenance. Also, don't publicize breakfast included if no breakfast available. Not really satisficed with stay but able to get a night's rest.

Minha experiência foi mais do que agradável. Hotel era muito limpo, confortável, tranquilo. Localização ideal perto de muitos restaurantes, lojas, etc. Check-in foi excepcional. Há um restaurante próximo, um pouco mais antigo (gosto de vibrações mais antigas) que superou as expectativas. Estou pensando em me mudar para perto, então voltarei com certeza, especialmente para esse restaurante se estiver aberto.

Mi experiencia fue más que agradable. El hotel estaba muy limpio, cómodo, tranquilo. Ubicación ideal cerca de muchos restaurantes, tiendas, etc. El registro fue excepcional. Hay un restaurante cerca, un poco más antiguo (me gustan las vibraciones más antiguas) que superó las expectativas. Estoy considerando mudarme cerca, así que volveré seguro, especialmente para ese restaurante si está abierto.

My experience was more than pleasant. Hotel was very clean, comfy, quiet. Ideal location near many restaurants, shopping, etc. Check in was exceptional. There’s a restaurant nearby, a little older (I like older vibes) which was beyond expectations. I’m considering moving nearby so I’ll be back for sure, especially for that restaurant if it’s open.

El hotel y el cuarto bien, las almohadas mal

Es agradable estar ai

Please avoid this hotel, amenities are not working in the hotel. Have asked so many times to repair or change the room but surprisingly all rooms are like that one or other problems. I felt terrible...

Great customer service ,desk lady Nancy was super helpful on late check out. Quiet area & clean rooms. Close to a life t of restaurants. We travel for business 45 weeks a year. We will definitely...

Was late checking out due to work issues in another town didnt get back till after check out time hotel was very polite and accomedating would definitly stay here again staff was polite rooms...