“Esta foi a pior experiência de hotel que já tive. Tão ruim que me recuso a acreditar que os comentários de 5 estrelas são legítimos, mas quem sabe. Chegamos lá e tivemos que trocar de quarto porque havia longos cabelos escuros em todos os nossos lençóis. Chegar ao novo quarto e é melhor. Todos nós conseguimos dormir apenas para sermos acordados por alguém batendo à nossa porta às 23h30. Ficamos na cama até que eles abriram a porta depois que ouvimos uma chave entrar na fenda. Por sorte eu estava com o batente da porta e eles foram embora. Liguei para a recepção várias vezes sem resposta (caixa de entrada da VM estava cheia), então me visto e desço para a recepção. Eles pensaram que era arrumação... tanto faz. Falei com outro hóspede no elevador e ele me disse que outra pessoa estava na frente reclamando mais cedo porque encontrou SANGUE em seus lençóis.Eu finalmente volto a dormir apenas para ser acordado pelo alarme de incêndio às 4 da manhã! Os vizinhos iam verificar, então voltamos a dormir, pois durou apenas um minuto.Com a nossa falta de sono, não chegamos muito cedo. Desceu por volta das 8h30-8h45 apenas para descobrir que eles fecharam o café da manhã continental às 8h em ponto. Quem fecha o café da manhã às 8? Nossos amigos que viajaram conosco, que ficaram trancados na sala de jantar às 8 enquanto comiam, disseram que não perdemos muito, mas ainda assim teria sido bom conseguir algo.Devo dizer que os colchões eram muito confortáveis, a única coisa redentora da nossa estadia.”

“A primeira sala que fui designada já tinha alguém nela. O segundo quarto tinha água escorrendo do teto do banheiro. Eu reservei o Ramada porque tinha um traslado para o aeroporto. Infelizmente, não começou até 4h30 e meu vôo era às 5h35. Às 3h35, o elevador não funcionava. Não havia nenhum sinal dizendo fora de ordem. Tive que carregar minha bagagem escada abaixo. Quando eu disse a recepção, ela apenas disse eu sei. Não havia lenço de papel nem tampa para a pia, e o hotel estava simplesmente destruído.”