Marriott Syracuse Downtown
100 East Onondaga Street, Near Landmark Theatre, Syracuse, NY 13202, United States
Rating
4.4
Certificate of Excellence
2018
Price Level
$$
Rooms
261
Pets
Yes
16
May
Marriott Syracuse Downtown, Syracuse
Marriott Syracuse Downtown
Marriott Syracuse Downtown is located in Syracuse 350 metres from Landmark Theatre. Guests can enjoy the on-site restaurant. Valet parking is available at the property. Every room at this hotel is air conditioned and has a flat-screen TV with satellite channels. You will find a coffee machine in the room. There is dry cleaning services at the property. Erie Canal Museum is 700 metres from Marriott Syracuse Downtown while Syracuse University is 1.3 km from the property. Hancock Airport is 8 km away.
Price & Availability
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Overall
Excellent
4.4
692 reviews
5
212
4
97
3
31
2
20
1
22
Customers Review
Location 4.7
Cleanliness 4.6
Comfort 4.6
Neighborhood 4
Amenities 4.2
Condition 4.5
Recomendation 83.4%
“Quarto não completamente limpo! Poeira atrás das camas, poeira na mesa de cabeceira, telefone sujo. Banheira manchada com agente de limpeza que não foi enxaguada/ou a banheira estava apenas suja. Calafetar preto no chuveiro. Acabamento sujo e empoeirado No banheiro atrás das torneiras da pia. Pintura do teto rachada no banheiro. Telefone não funcionando. Ninguém atendeu o telefone na recepção quando chamado com o nosso telefone celular. Teve que caminhar até o lobby várias vezes para o serviço. Pediu manutenção para vir consertar telefone mas ninguém apareceu. Atendente incapaz de dar tempo que a tecnologia de serviço chegaria. Não há como ligar com antecedência para agendar o serviço de quarto. Tem que “ligar quando acordar”. Não é conveniente com itinerário apertado. Ruído pelas janelas/ruído da cidade. Durante a nossa estadia, o proprietário estava comemorando com uma banda ao vivo para seus convidados (porque aparentemente ganhou um prêmio), mas isso tornou o lobby bastante barulhento, o que dificultou a conversa com o funcionário da recepção devido ao barulho. Travesseiros de cama eram de formas estranhas, muito pequenos, enfiados em pequenas fronhas. Eu adoraria saber se o proprietário dormiria nesses travesseiros. Também havia pontos questionáveis nos travesseiros. . Decepcionado, me perguntei se isso era realmente um Marriott? Esperaria melhor. Recomendaria.”
— D. Santalena
“Es difícil conseguir un hotel Marriott y decir que esta mal, y de nuevo voy a un hotel Marriott y me consigo con una arquitectura increíble, espacios cómodos, un fitness center increíblemente bueno, atención a los huéspedes muy buena y lo mejor es que aceptan mascotas (con un fee) pero eso es bastante importante para mí y mi esposa que nos gusta viajar con nuestro perro. Lo único malo son las almohadas, que terminan hundiéndose y ni a mí esposa ni a mí nos gustaron las almohadas pero todo lo demás está bastante bien.”
— Roberto Reyes
