“We arrived on the 21st of April. Our suit is the no. 127 as of last time, two weeks ago. The temperature of the room was similar, 20 degrees Celsius only. The last time we complained but the front desk informed us the heating system is OFF already and they can not give us an electric heater because of safety issues. Strange. The outer temperature was under 15 by day and under 10 by night in the last weeks. Why did they stop the heating? Our suite was not cleaned today. Two weeks ago, we got the daily service, today not. When we complained at the front desk, they informed us it is the new policy of the Marriott. I told them it was not valid. No such a policy at the Marriott. I asked the lady at the front desk to change at least the towels as in the cold room, the towels remain wet. After our arrival back to our room, we recognized that nothing had happened. We had a cold room and wet towels. The service level of this hotel should upgrade. Now it is an overpriced hotel with low-quality service. But the restaurant is perfect.”
— András Steiner
“Quando chegamos, não pudemos fazer o check-in imediatamente, eles se sentaram para esperar aprox. 20 minutos. Anteriormente, outros estavam sentados em poltronas, eles estavam esperando há algum tempo, eu acho. Não sei o que causou essa interrupção, mas depois disso conseguimos com sucesso os cartões de quarto com instruções. O quarto é bom, nada de especial, gostei do design do chuveiro. A cama era moderadamente confortável, me agradou, afinal, os travesseiros eram grandes e duros para mim. O quarto estava limpo e até reabastecido com café / chá após a limpeza.A seção de Spa foi estranha no começo para subir, mas foi bem projetada. Tem piscina, jacuzzi, piscina de mergulho (infelizmente não utilizada), saunas, cabine de gelo e cabine de vapor. Em uma ocasião, tivemos a oportunidade de sentar para uma sessão de sauna, também foi agradável. Nós não experimentamos a academia, só vi da piscina, não parecia muito grande, mas vi duas máquinas, uma esteira, colchões de ioga.A entrega, a qualidade e os sabores do jantar não tiveram sucesso. 2 sopas, 5-6 pratos principais, 3-4 sobremesas, pequeno bar de saladas, algumas frutas. Houve sopa de frutas nos dois dias, infelizmente não foram convincentes em nenhuma das ocasiões, talvez até parecessem um pouco salgadas [comi uma boa e saborosa sopa de frutas em pouquíssimos lugares até agora, esse lugar não atrapalhou: (]. não era ruim mesmo, eu não diria extra, talvez uma coisa ou duas fosse mirelite, é uma pena para eles. As sobremesas eram variadas, a maioria de bom gosto, não sei se fizeram aqui ou trouxeram de algum lugar, mas enfim, vieram provar. O café da manhã para mim é quase impecável: foi uma escolha regular e abundante: frios deliciosos e de alta qualidade, muito chá para escolher, deliciosos ovos mexidos ... Os garçons eram muito gentis, trabalhavam rápido, eram jovens e dinâmicos. Estou completamente satisfeito com eles, é claro que os outros funcionários estavam bem (recepção, spa, limpeza ..)No geral, me senti bem, juntamente com pequenos pontos negativos. Sim, no final, eu não recomendaria para famílias com crianças pequenas, mas sim para adultos jovens e acima.”
— Dávid Friedrich